Centrala telefoniczna

Długofalowe plony przynosi partnerom biznesowym współpraca z załogą Cetekom. Ów dostawca platform telekomunikacyjnych i IT z sukcesem wprowadza systemy dla kontrahentów z różnorodnych branż. Dzięki nim ulepszone może być funkcjonowanie całego przedsiębiorstwa oraz jego poszczególnych sekcji. Biuro Obsługi Klienta niemało zyskuje, wdrażając takie rozwiązania jak np. : centrala telefoniczna Cetekom PBX, system IVR, moduł raportowania lub panel doradcy. Dział Telemarketing uzupełniony o oprogramowanie AutoDialer, technologię do raportowania akcji promocyjnych, panel klienta oraz ułatwione monitorowanie, da zwiększone rezultaty sprzedażowe. Bezusterkowy, prędki przebieg informacji zapewnia zautomatyzowana obsługa poczty elektronicznej, skonsolidowana z wieloma platformami (systemy Contact Center). By z kolei zagwarantować bezawaryjną łączność między placówkami, Cetekom implementuje nieodpłatną opcję – centrale VoIP. Zaprezentowane tu ulepszenia to tylko część usług Cetekom. Kompleksowy katalog systemów upubliczniono na witrynie firmowej – zapraszamy.